AirPods не заряжаются или не подключаются к iPhone — как решить проблему
Беспроводные наушники Apple AirPods стали неотъемлемой частью экосистемы устройств Apple. Они обеспечивают высокое качество звука, моментальное подключение и комфорт при ежедневном использовании. Однако со временем пользователи сталкиваются с неприятными ситуациями — наушники не заряжаются, один из них перестаёт работать, или AirPods вовсе не подключаются к iPhone. В этой статье разберём, как диагностировать проблему, что можно сделать самостоятельно и когда стоит обратиться в «А-Сервис».
Почему AirPods перестают заряжаться
Основная причина, по которой AirPods не заряжаются, — это нарушение контакта между наушниками и зарядным кейсом. Однако возможны и другие факторы:
- Загрязнение контактов — со временем в гнёздах скапливается пыль, кожа, ворс, из-за чего заряд не проходит.
- Повреждение кабеля Lightning или блока питания — механический износ или неоригинальные аксессуары часто вызывают перебои.
- Износ аккумуляторов — литий-ионные элементы теряют ёмкость после 300–400 циклов зарядки.
- Сбой прошивки кейса — иногда контроллер питания зависает и перестаёт корректно распределять заряд.
- Попадание влаги — после дождя или тренировки наушники могут перестать заряжаться из-за окисления контактов.
Что делать, если AirPods не заряжаются
1. Очистите кейс и контакты
Возьмите сухую мягкую щётку или ватную палочку и аккуратно удалите пыль внутри гнёзд. Не используйте металлические предметы — можно повредить контакты. После очистки вставьте наушники в кейс и убедитесь, что индикатор зарядки горит.
2. Проверьте кабель и адаптер
Подключите зарядку к другому устройству или розетке. Если кейс не реагирует, попробуйте оригинальный кабель Lightning. Для AirPods Pro 2 и более новых моделей также подходит USB-C.
3. Сбросьте настройки наушников
Если наушники не заряжаются, попробуйте сбросить их до заводских параметров:
- Поместите AirPods в кейс и закройте крышку на 30 секунд.
- Откройте крышку, нажмите и удерживайте кнопку на задней стороне кейса около 15 секунд, пока индикатор не замигает янтарным, а затем белым.
- Повторно подключите наушники к iPhone через меню Bluetooth.
После сброса контроллер питания перезапускается, и в большинстве случаев зарядка возобновляется.
AirPods не подключаются к iPhone — причины и решения
Если AirPods не подключаются к iPhone, не стоит спешить с выводами. Проблема может быть как в самих наушниках, так и в смартфоне.
- Bluetooth отключён — проверьте, активен ли он в «Пункте управления».
- Низкий заряд — при уровне ниже 5 % наушники могут не определяться системой.
- Сбой сопряжения — иногда старое подключение сохраняется в кэше и мешает новой паре.
- Конфликт с другими устройствами — iPhone может автоматически соединяться с другой гарнитурой.
Пошаговое решение:
- Откройте меню Настройки → Bluetooth и удалите старую запись «AirPods».
- Поместите наушники в кейс, откройте крышку рядом с iPhone.
- На экране появится анимация подключения — нажмите «Подключить».
- Если подключение не происходит, выполните сброс, как описано выше.
Особенности подключения к macOS и iPadOS
Если у вас несколько устройств Apple, AirPods автоматически переключаются между ними. Но иногда требуется ручное подключение. Откройте меню Bluetooth на MacBook или iPad и выберите свои наушники вручную. В новых моделях с чипом Apple M4 такая функция работает быстрее благодаря улучшенному контроллеру связи.
Что делать, если один AirPod не работает
Одна из частых проблем — когда работает только один наушник. Обычно это связано с разряженной батареей, загрязнением или программным сбоем. Попробуйте следующие шаги:
- Очистите контакты и вставьте наушники в кейс на 10–15 минут.
- Проверьте баланс звука в меню Настройки → Универсальный доступ → Аудио/видео.
- Сделайте сброс настроек.
Если проблема сохраняется, вероятно, неисправен аккумулятор одного наушника или микросхема Bluetooth-модуля — в таком случае поможет профессиональная диагностика и ремонт в «А-Сервис».
Как понять, что кейс не заряжается
Проверьте индикатор на кейсе:
- Зелёный — полностью заряжен;
- Оранжевый — заряжается;
- Нет света — нет питания или неисправность контроллера.
Если индикатор не загорается даже при подключении к сети — возможен дефект контроллера питания. В этом случае потребуется ремонт техники Apple с заменой микросхемы или разъёма.
AirPods после воды: что нельзя делать
Многие пользователи допускают ошибку — пытаются просушить наушники феном. Это только усугубляет проблему. Если AirPods промокли:
- Не включайте их сразу.
- Не кладите в рис или соль — это миф.
- Аккуратно протрите мягкой салфеткой и оставьте в сухом месте на 24 часа.
- Если не помогло — несите на диагностику, возможно, потребуется очистка платы и замена аккумулятора.
Советы по профилактике
- Регулярно очищайте кейс и наушники сухой щёткой.
- Не храните AirPods вблизи нагревателей и под прямыми солнечными лучами.
- Используйте оригинальные кабели Lightning/USB-C.
- Не допускайте глубокого разряда батареи — ставьте на зарядку при уровне ниже 20 %.
Когда обращаться в сервис
Если после всех шагов наушники не заряжаются, не реагируют на подключение или один из них постоянно отключается, это может говорить о неисправности микросхемы питания, аккумулятора или контроллера Bluetooth. В этом случае диагностика в «А-Сервис» поможет выявить проблему и восстановить работу без потери качества звука.
Заключение
Проблемы с зарядкой или подключением AirPods встречаются даже у внимательных пользователей. Главное — не спешить, исключить простые причины и действовать по инструкции. Если наушники не реагируют на сброс или заряд, специалисты «А-Сервис» проведут полную диагностику и вернут вашим AirPods прежнюю автономность и стабильную связь с iPhone.